Anuncio importante: descontinuación de la opción de autoservicio en la suscripción y facturación de Kissflow
Kissflow descontinuó la opción de compra de licencias de autoservicio en Suscripción y facturación; las solicitudes de soporte ahora se gestionan mediante el botón Chatear para obtener ayuda.
A finales de marzo, Kissflow descontinuó la opción de soporte de autoservicio en la sección Suscripción y facturación para los siguientes planes:
- KFDW — Gratis, Básico, Avanzado, Totalmente equipado
- KF WORKFLOW — Básico, Avanzado, Totalmente equipado
Qué cambió
Se eliminó el botón Administrar planes, que anteriormente se usaba para comprar licencias de usuario adicionales directamente. Ahora aparece un botón Chatear para obtener ayuda en Detalles de la suscripción, dentro de la sección Suscripción y facturación. Úsalo para contactar con soporte sobre licencias adicionales, cambios de plan o ajustes en la frecuencia de facturación.
Página de detalles de la suscripción después de la descontinuación:
Note
Los detalles de las tarjetas y de facturación ya no se muestran en la página Suscripción y facturación. Los superadministradores y administradores de facturación aún pueden ver y descargar las facturas.
Si tienes preguntas sobre este cambio, contacta con soporte mediante el botón Chatear para obtener ayuda.