Eventos de notificación en los procesos
Las notificaciones de elementos que se enumeran a continuación están predefinidas por el sistema; a partir de ellas puedes crear notificaciones personalizadas.
Notificaciones de elementos
Las notificaciones de elementos que se indican a continuación están predefinidas por el sistema. Puedes usarlas para crear nuevas notificaciones personalizadas y configurar las condiciones del activador, los destinatarios y el contenido que prefieras. Estas notificaciones predefinidas no se pueden eliminar, pero sí activar o desactivar.
N.º.
Evento de notificación
Activador
Destinatario
1
Elemento asignado
Cuando se asigna un elemento a un usuario
Asignado
2
Elemento completado
Cuando un elemento completa su flujo de trabajo
Iniciador
3
Elemento rechazado
Cuando un elemento es rechazado por el responsable de un paso
Iniciador
4
Elemento retirado por el iniciador
Cuando un iniciador retira un elemento
• Asignados de los pasos anteriores
• Último asignado
5
Elemento reasignado
Cuando se reasigna un elemento a un usuario
• Nuevo asignado
• Último asignado
• Iniciador
6
Elemento excede su fecha límite
Cuando un elemento excede su fecha límite
Asignado
7
Elemento excede su fecha límite (alerta de notificación)
Cuando un elemento excede su fecha límite
Configurado en los pasos del flujo de trabajo. Más información
8
Elemento se acerca a su fecha límite (alerta de notificación)
Cuando un elemento se acerca a su fecha límite
Configurado en los pasos del flujo de trabajo. Más información
9
Elemento excede su fecha límite (escalación)
Cuando un elemento excede su fecha límite
Configurado en los pasos del flujo de trabajo. Más información
10
Elemento se acerca a su fecha límite (escalación)
Cuando un elemento se acerca a su fecha límite
Configurado en los pasos del flujo de trabajo. Más información
Nota
Las notificaciones de todos los pasos relacionados con el proceso que se envían al usuario correspondiente se redirigirán al usuario delegado (si la delegación de tareas está ACTIVADA), pero la notificación de Elemento completado (n.º 2 de la tabla anterior) solo la recibirá el solicitante o iniciador del elemento, incluso si el iniciador/solicitante ha delegado su tarea a otro usuario .
Notificaciones de gestión del proceso
N.º.
Evento de notificación
Activador
Destinatario
1
Miembro agregado al proceso
Cuando se agrega un miembro al proceso
Nuevo miembro
2
Desarrollador agregado al proceso
Cuando se agrega un desarrollador al proceso
Nuevo desarrollador
3
Administrador de informes agregado al proceso
Cuando se agrega un administrador de informes al proceso
Nuevo administrador de informes
4
Administrador de datos agregado al proceso
Cuando se agrega un administrador de datos al proceso
Nuevo administrador de datos
5
Administrador agregado al proceso
Cuando se agrega un administrador al proceso
Nuevo administrador
6
Proceso renombrado
Cuando se cambia el nombre de un proceso
Todos los miembros
7
Nueva versión de un proceso publicada
Cuando se publica una nueva versión de un proceso
Administradores y desarrolladores